Školení JAK SPRÁVNĚ KOMUNIKOVAT, 14.2.2020

Manažerům, vedoucím pracovníkům, obchodníkům, pracovníkům, pro každého, kdo chce využívat komunikační dovednosti a efektivně komunikovat.

CO MI KURZ PŘINESE?

Naučí Vás jak efektivně využívat komunikační techniky, dosahovat svých cílů v komunikace, číst v řeči těla, získat jistotu při komunikaci s ostatními.

Osvojíte si nástroje komunikace pro úspěšnou interpersonální komunikaci.

 

OBSAH KURZU

1. DEN

  • Druhy komunikace
  • Aktivní naslouchání
  • Techniky kladení otázek
  • Pozitivní komunikace – která slova využívat, která ne.
  • Řeč těla
  • Bariéry v komunikaci
  • Asertivní jednání
  • Komunikační styly, ŘEPA
  • Jak komunikovat s různými lidmi
  • Konflikty a jejich zdolávání
  • Interní komunikace, nástroje