Kurz OBCHODNÍ DOVEDNOSTI , 29.-30.10.2020

Pro obchodní zástupce, prodejce a všechny, kteří se obchodem zabývají a chtějí být úspěšnými obchodníky.

CO MI KURZ PŘINESE?

Jak komunikovat a jednat s různými typy zákazníků
Ujasníte si fáze prodeje a jeho psychologické aspekty
Pochopíte důležitost vybudování vztahu se zákazníkem a následná péče o něj

OBSAH KURZU

1. DEN

Osobnost obchodníka/prodejce
Metody hledání zákazníka
Vybudování vztahu se zákazníkem
Jak prodává neverbální a verbální komunikace
Prodej jako proces – fáze prodeje

  • Příprava
  • Vlastní motivace
  • Přivítání
  • Zahájení rozhovoru
  • Analýza potřeb zákazníka
  • Prezentace produktu

2. DEN

  • Reakce na námitky
  • Vyjednávání o ceně
  • Vyvolání ochoty koupit
  • Uzavření smlouvy
  • Rozloučení
  • Po koupi

Prodej problémovým zákazníkům

Praktický nácvik

V průběhu školení se využívá celá škála interaktivních technik – diskuse, brainstrorming, procvičování konkrétních situací, testy, modelové případy.

Účastníci obdrží studijní materiály a Osvědčení o absolvování kurzu.

Přihlášky do 21.10.2020.

 MÍSTO KONÁNÍ

V Zátiší 810/1, 709 00 Ostrava – Mariánské Hory

 LEKTOR

ING. MGR. EVA VYORALOVÁ

CENA 5 500,- KČ

CENA ZAHRNUJE účast 1 osoby, Certifikát o absolvování kurzu, drobné občerstvení, nápoj, kávu, čaj a studijní materiály.

 ZPŮSOB ÚHRADY

HOTOVĚ nejpozději v den kurzu před jeho začátkem.

BEZHOTOVOSTNĚ, číslo účtu 2900611236 kod banky 2010, nejpozději 3 pracovní dny před zahájením kurzu. Po uhrazení obdržíte fakturu – daňový doklad o zaplacení. Variabilní symbol pošleme po zaslání závazné přihlášky na kurz.